Términos de Servicio y Acuerdo de Licencia de Usuario Final
Última actualización: 8 de agosto de 2026
1. Aceptación de estos términos
Astryx es operado por Faisal Alhubail, una persona física que opera comercialmente como Astryx ("Astryx", "nosotros" o "nuestro"), 6415 NW 102nd Path, Unit 206, Doral, FL 33178, support@astryx.life. Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Astryx y rigen tu acceso y uso del sitio web de Astryx en astryx.life, la aplicación de Astryx, sus herramientas gratuitas, y sus lecturas, guías, tarjetas de regalo y suscripciones de pago (en conjunto, el "Servicio").
Al crear una cuenta, acceder a cualquier herramienta gratuita, o realizar cualquier compra, aceptas estos Términos y nuestra Política de Reembolso, que se incorpora a estos Términos por referencia. Nuestra Política de Privacidad rige por separado cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos, y tratamos la información personal; describe nuestras prácticas de datos y no pretende crear garantías contractuales. Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estos Términos, no accedas ni uses el Servicio.
Declaras y garantizas que puedes celebrar un contrato legalmente vinculante, que tienes al menos 18 años, y que toda la información que proporcionas es exacta y completa. Si usas el Servicio en nombre de otra persona u organización, declaras que estás autorizado para aceptar estos Términos en su nombre.
Por favor lee estos Términos con atención. Incluyen disposiciones importantes que afectan tus derechos legales, incluida una cláusula de arbitraje vinculante y una renuncia a acciones colectivas en la sección "Resolución de disputas y arbitraje vinculante", y una limitación de nuestra responsabilidad.
2. Qué es Astryx
Astryx es una plataforma de astrología personalizada. Todo en el Servicio se ofrece únicamente con fines personales, informativos, educativos y de entretenimiento.
Las herramientas públicas gratuitas están disponibles para cualquiera sin cuenta, incluidos horóscopos diarios, perfiles de signos zodiacales, calculadoras de signos planetarios, una herramienta de compatibilidad, un calendario de tránsitos, y contenido educativo.
Las lecturas personalizadas de pago se generan específicamente para ti a partir de tu carta natal y del período de tiempo que elijas. Las lecturas de compatibilidad de pago analizan la relación entre dos cartas natales y se entregan a tu cuenta de inmediato tras la compra.
Cada lectura y guía se crea para ti mediante un modelo de lenguaje de inteligencia artificial avanzado que trabaja a partir de tu carta natal completa, calculada a partir de tu fecha, hora y lugar de nacimiento exactos. Escribe una interpretación original, en lenguaje claro, hecha solo para ti. Es una tradición interpretativa antigua aplicada a tu vida individual, ofrecida como una perspectiva para la reflexión, no como una afirmación de hechos ni una predicción de acontecimientos futuros.
Las lecturas son herramientas para el autoconocimiento y la reflexión. Nada en Astryx constituye asesoramiento financiero, legal, médico, o psicológico. No tomes decisiones importantes de vida basándote únicamente en una lectura. Consulta la sección "Sin asesoramiento profesional" más abajo.
3. Requisito de edad
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o hacer una compra en Astryx. Al crear una cuenta, confirmas que cumples este requisito.
Astryx no recopila a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si nos enteramos de que una cuenta ha sido creada por alguien menor de 13 años, eliminaremos esa cuenta y todos los datos asociados de inmediato. Si crees que una persona menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos en support@astryx.life.
Las herramientas de contenido gratuitas de Astryx están disponibles sin cuenta y no requieren datos personales. Las calculadoras personalizadas gratuitas (carta natal, ascendente, signo lunar) piden datos de nacimiento para calcular un resultado; esos datos se usan solo para ese cálculo y no se guardan a menos que hayas iniciado sesión o crees una cuenta. No aplica ninguna restricción de edad para acceder a estas herramientas.
4. Tu cuenta
- Debes proporcionar una dirección de correo válida para crear una cuenta, y mantener tu información exacta y actualizada.
- Eres responsable de mantener tus credenciales de cuenta seguras. No compartas tu contraseña con nadie.
- Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta, la hayas autorizado o no.
- Debes notificarnos de inmediato en support@astryx.life si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o de cualquier fallo de seguridad.
- Solo puedes tener una cuenta por dirección de correo.
- Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, y de suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos.
5. Compras y contenido digital
Todas las lecturas y guías son productos digitales entregados inmediatamente tras la compra. Cada compra de lectura es una transacción única para una categoría y un período de tiempo específicos y no es una suscripción salvo que compres explícitamente un plan de suscripción. Podemos cambiar nuestros precios, productos, y ofertas promocionales en cualquier momento; cualquier cambio de precio no afectará a un pedido que ya hayas completado.
Compras en el sitio web. En astryx.life, los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los precios figuran y se cobran en dólares estadounidenses (USD); tu banco o proveedor de tarjeta puede aplicar una comisión por conversión de divisa para transacciones fuera de Estados Unidos. Los impuestos aplicables se calculan automáticamente al pagar según tu ubicación y se añaden al total del pedido antes de que confirmes el pago. Autorizas el cargo, y para las suscripciones del sitio web autorizas cargos recurrentes hasta que canceles. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
Compras en la Apple App Store. Las compras realizadas en la app de Astryx usan la compra dentro de la aplicación de Apple. Para esas compras, la facturación, la moneda de facturación, los impuestos, el procesamiento de pagos, la gestión de suscripciones, las renovaciones, y cualquier reembolso son gestionados por Apple a través de los sistemas y las reglas aplicables de Apple y del Acuerdo de Licencia de Usuario Final aplicable. Astryx no procesa ni almacena datos de pago para las compras en la App Store.
Entrega inmediata y consentimiento. Al completar una compra, solicitas expresamente la entrega inmediata del contenido digital y reconoces que, una vez que comienza la entrega, pierdes cualquier derecho de retracto o cancelación que de otro modo aplicaría, en la medida permitida por la ley. Esto refleja el Article 16(m) of the EU Consumer Rights Directive y el Regulation 37 of the UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 para el contenido digital suministrado por un medio distinto de un soporte tangible. Cuando apliquen derechos imperativos de cancelación o retracto del consumidor que no puedan renunciarse, incluidos los previstos por la legislación de consumo de las distintas provincias canadienses, esos derechos se preservan. Confirmas este consentimiento marcando la casilla de aceptación en el pago antes de completar la transacción.
Disponibilidad. Las lecturas y guías compradas están disponibles en el panel de tu cuenta y pueden volver a descargarse como PDFs, sujeto al estado de tu cuenta, a limitaciones técnicas, a estos Términos, y a la operación continuada del Servicio. Puedes descargar y conservar el contenido entregado.
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar, o limitar cualquier pedido, incluso cuando sospechemos de fraude, de una transacción no autorizada o ilícita, o de una violación de estos Términos. Si cancelamos un pedido después de que se te haya cobrado y antes de que el contenido se entregara, emitiremos un reembolso por ese pedido.
6. Tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo de Astryx se compran a través de la Tienda Astryx. Cuando compras una tarjeta de regalo proporcionas la dirección de correo del destinatario, el monto, y una fecha de entrega y un mensaje personal opcionales. Enviamos al destinatario un correo en el momento programado con su código único.
Los destinatarios reclaman una tarjeta de regalo iniciando sesión o creando una cuenta de Astryx e introduciendo el código. Una vez reclamada, el valor de la tarjeta se aplica como saldo a crédito en la cuenta del destinatario y puede gastarse en cualquier producto de Astryx que no sea suscripción. El crédito se aplica automáticamente al pagar y los saldos parciales se mantienen dentro de la misma cuenta.
Las tarjetas de regalo no son canjeables por dinero en efectivo salvo cuando la ley lo exija, no son transferibles una vez reclamadas, y no caducan. Las tarjetas de regalo no pueden usarse para pagar suscripciones ni para comprar más tarjetas de regalo. No somos responsables de las tarjetas de regalo perdidas, robadas, o enviadas a una dirección de correo que hayas introducido incorrectamente. Podemos anular o revertir el valor de tarjetas de regalo obtenido mediante fraude, abuso de contracargos, o transacciones ilícitas.
7. Suscripciones
Los planes de suscripción entregan automáticamente nuevas lecturas a tu cuenta en un horario fijo, y se te factura mensualmente de forma recurrente hasta que canceles. Cada plan cubre las cinco áreas de la vida (General, Amor, Carrera, Dinero y Propósito de Vida); los planes se diferencian solo en la frecuencia con que se entrega una nueva lectura, ya sea mensual, semanal, o diaria. El precio es una tarifa plana por plan y no varía según el número de categorías.
Cómo gestionas y cancelas una suscripción depende de dónde te suscribiste. Si te suscribiste en nuestro sitio web, tu suscripción la factura nuestro procesador de pagos, y puedes pausarla o cancelarla en cualquier momento desde el panel de tu cuenta. Si te suscribiste en la app de Astryx, tu suscripción se factura a través de tu cuenta de Apple y se renueva automáticamente salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual; la gestionas o cancelas en los ajustes de tu cuenta de Apple o de la App Store, y cancelarla desde el panel de tu cuenta de Astryx no detendrá una suscripción de la App Store.
Cambios de precio. Tu suscripción se renueva automáticamente hasta que canceles. Cualquier cambio en el precio recurrente se aplicará únicamente de conformidad con la ley aplicable y las reglas de la plataforma a través de la cual te suscribiste, incluidos los requisitos de aviso previo y consentimiento. Para las suscripciones de la App Store, los avisos de cambio de precio y el consentimiento son gestionados por Apple.
Cancelación. Si cancelas, tu suscripción permanece activa hasta el final del período de facturación actual, y sigues recibiendo el beneficio de ese período. La cancelación no produce, por lo general, un reembolso prorrateado del período actual, salvo cuando la ley aplicable o la plataforma correspondiente exijan un reembolso. Las lecturas ya entregadas a tu cuenta permanecen disponibles conforme a los términos de disponibilidad de la Sección 5.
Puedes pausar una suscripción del sitio web por hasta 30 días desde la pestaña de Suscripción en tu panel. No se entrega ninguna lectura y no se hace ningún cobro durante una pausa.
8. Reembolsos
Salvo cuando la ley aplicable exija un reembolso, una cancelación, una sustitución, una nueva prestación, u otro remedio, las lecturas y guías digitales personalizadas no son reembolsables una vez entregadas, porque cada una se prepara y se entrega de inmediato tras el pago y has consentido expresamente a la entrega inmediata. También aplican excepciones cuando una lectura no fue entregada debido a una falla técnica de nuestro lado. Por favor consulta nuestra Política de Reembolso para todos los detalles; la misma salvedad de ley imperativa aplica en la Política de Reembolso.
9. Uso aceptable
Aceptas no hacer, ni permitir que nadie más haga, lo siguiente:
- Usar Astryx con cualquier propósito ilegal, fraudulento, o dañino, o en violación de estos Términos.
- Intentar acceder a la cuenta o los datos de otro usuario, o a cualquier sistema o red conectada al Servicio, sin autorización.
- Aplicar ingeniería inversa, descompilar, hacer scraping, indexar, recolectar, o copiar la plataforma o su contenido, salvo lo expresamente permitido por la ley.
- Usar cualquier robot, spider, script, u otro medio automatizado para acceder al Servicio o recopilar datos de él.
- Usar el Servicio de una manera que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar, o perjudicar la infraestructura de Astryx, o interferir con el uso del Servicio por parte de cualquier otra persona.
- Eludir, deshabilitar, o interferir de otro modo con las funciones de seguridad del Servicio, o con cualquier límite de tasa o restricción de uso.
- Usar lecturas, guías, u otros resultados del Servicio para construir, entrenar, o mejorar cualquier producto, modelo, o conjunto de datos competidor.
- Subir o enviar cualquier contenido o dato personal que no tengas derecho a proporcionar, o que infrinja los derechos, o viole la privacidad, de un tercero.
- Suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar tu afiliación con cualquier persona o entidad.
- Revender, sublicenciar, o explotar comercialmente el Servicio o cualquier cuenta sin nuestro permiso por escrito.
10. Información proporcionada por el usuario y datos de terceros
Algunas funciones requieren que proporciones información, incluidos datos de nacimiento. Cuando compras una lectura de compatibilidad, proporcionas datos de nacimiento de una segunda persona. Declaras y garantizas que has obtenido el consentimiento de esa persona, o que tienes de otro modo una base legal, para proporcionarnos su información y para que se procese con el fin de generar la lectura.
Eres el único responsable de la exactitud de la información que proporcionas y de tu cumplimiento de cualquier ley de privacidad o protección de datos aplicable cuando proporcionas la información de otra persona. Podemos, aunque no estamos obligados a, revisar, rechazar, o eliminar cualquier información o contenido que consideremos que viola estos Términos o cualquier ley.
11. Propiedad intelectual y licencia de software
Las lecturas y guías escritas para ti son tuyas para conservarlas y usarlas personalmente. Eres bienvenido a compartir tu lectura con otras personas para fines personales no comerciales. No puedes revender, republicar, redistribuir, o explotar comercialmente lecturas o guías sin nuestro permiso por escrito.
El nombre Astryx, su logo, marca, sitio web, aplicación, software, contenido educativo, diseños, y todos los demás materiales que componen la plataforma son propiedad de Astryx o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Salvo por los derechos personales descritos arriba, nada en estos Términos te otorga ningún derecho, título, o interés sobre el Servicio o nuestra propiedad intelectual.
Licencia de software. La aplicación y el software de Astryx se licencian, no se venden. Sujeto a estos Términos, Astryx te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, y revocable para instalar y usar la aplicación en dispositivos que poseas o controles, y para usar el Servicio, únicamente para tu propio uso personal y no comercial, y, para la app obtenida de la Apple App Store, solo según lo permitido por las Reglas de Uso ("Usage Rules") de los Apple Media Services Terms and Conditions. No puedes copiar (salvo lo que esta licencia y esas Reglas de Uso permitan), modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, crear obras derivadas, arrendar, alquilar, prestar, vender, redistribuir, ni poner la aplicación a disposición a través de una red donde pudiera ser usada por varios dispositivos a la vez, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita. Esta licencia de software es independiente de, y no limita, tus derechos a conservar y usar personalmente las lecturas que hayas comprado. Astryx se reserva todos los derechos no otorgados expresamente.
Si crees que algún contenido en Astryx infringe tus derechos de propiedad intelectual, contáctanos en support@astryx.life con los detalles, y revisaremos tu solicitud.
12. Comentarios
Si nos envías ideas, sugerencias, o comentarios sobre el Servicio, nos otorgas una licencia perpetua, mundial, libre de regalías, e irrevocable para usar, reproducir, e incorporar esos comentarios con cualquier propósito, sin ninguna obligación ni compensación hacia ti. No estás obligado a darnos comentarios, y no deberías enviarnos nada que consideres confidencial.
13. Servicios y enlaces de terceros
El Servicio depende de proveedores externos (por ejemplo, para pagos, alojamiento, y generación de lecturas) y puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. No controlamos ni somos responsables de la disponibilidad, el contenido, los productos, los servicios, o las prácticas de privacidad de esos terceros. Tu uso de un servicio de terceros se rige por los términos y la política de privacidad propios de ese proveedor, y cualquier trato que tengas con un tercero es únicamente entre tú y ese tercero.
14. Disponibilidad, cambios, y funciones beta
Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, puntual, seguro, o libre de errores. El Servicio puede no estar disponible de vez en cuando por mantenimiento, actualizaciones, o razones fuera de nuestro control.
Podemos añadir, cambiar, suspender, o descontinuar cualquier parte del Servicio, incluidas funciones, categorías, y precios, en cualquier momento y sin responsabilidad hacia ti. Algunas funciones pueden ofrecerse en fase de prueba o beta y pueden cambiarse o eliminarse en cualquier momento.
15. Renuncia de garantías
El Servicio, incluidas todas las lecturas y guías, se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, o legales. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, y no infracción.
No garantizamos que las lecturas serán precisas, completas, fiables, o adecuadas para un propósito particular, ni que el Servicio cumplirá tus expectativas. La astrología es un arte interpretativo, no una ciencia, y las lecturas se generan mediante sistemas automatizados como se describe arriba.
Contenido generado por IA. Reconoces que las lecturas y guías se generan mediante un modelo de lenguaje de inteligencia artificial y que dicho contenido puede contener errores, omisiones, inconsistencias, o afirmaciones inexactas o inventadas. Los resultados de la IA son probabilísticos y pueden variar entre generaciones, y pueden generarse resultados iguales o sustancialmente similares para ti o para otros usuarios. No declaramos ni garantizamos que ningún material generado por IA sea susceptible de derechos de autor ni de propiedad exclusiva.
Ninguna información, consejo, comunicación, o declaración, oral o escrita, proporcionada por Astryx o sus representantes crea garantía alguna salvo que se establezca expresamente en estos Términos.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores podrían no aplicarte. En ese caso, nuestras garantías se limitan al mínimo permitido por la ley aplicable.
16. Sin asesoramiento profesional
Astryx se ofrece para la perspectiva personal, la reflexión, y el entretenimiento. Nada en el Servicio es, ni sustituye, el asesoramiento, diagnóstico, o tratamiento profesional financiero, legal, médico, psicológico, u otro asesoramiento profesional.
No deberías basar ninguna decisión en una lectura o contenido, y siempre deberías buscar el consejo de un profesional cualificado sobre cualquier asunto financiero, legal, de salud, u otro asunto importante. Si estás pasando por una emergencia médica o de salud mental, contacta a un profesional con licencia o a tus servicios de emergencia locales. Eres el único responsable de las decisiones que tomes y de las acciones que emprendas.
17. Asunción de riesgo
Usas el Servicio, y confías en cualquier lectura o contenido, bajo tu propio riesgo y criterio. Eres responsable de evaluar la exactitud, integridad, y utilidad de cualquier contenido, y de cualquier consecuencia de tu confianza en él.
18. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Astryx y sus operadores, propietarios, empleados, contratistas, y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar, o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio, u otras pérdidas intangibles, que surjan de o se relacionen con tu uso, o incapacidad de usar, el Servicio, incluso si nos han advertido de la posibilidad de tales daños.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada ante ti por todas y cada una de las reclamaciones que surjan de o se relacionen con el Servicio o estos Términos no excederá el mayor de (a) cien dólares estadounidenses (USD 100), o (b) el monto total que efectivamente pagaste a Astryx durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
Nada en estos Términos excluye o limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse bajo la ley aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse legalmente. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que algunas de las limitaciones anteriores podrían no aplicarte; en ese caso nuestra responsabilidad se limita al mínimo permitido por la ley.
19. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender, y mantener indemne a Astryx y a sus operadores, propietarios, empleados, contratistas, y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de o se relacione con tu uso del Servicio, tu violación de estos Términos, tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o tu envío de la información de otra persona sin una base legal. Podemos, a nuestra opción y a nuestro costo, asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, y aceptas cooperar con nuestra defensa; no resolverás ningún asunto de esa índole de una manera que afecte a Astryx sin nuestro consentimiento previo por escrito.
20. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
Podemos suspender o cerrar tu acceso al Servicio, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso, si creemos razonablemente que has violado estos Términos o cualquier ley, si es necesario para proteger el Servicio o a otros usuarios, o según lo permita de otro modo la ley.
Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio finaliza de inmediato. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, incluidas la propiedad intelectual, las renuncias, la limitación de responsabilidad, la indemnización, y la resolución de disputas, sobrevivirán.
21. Resolución de disputas y arbitraje vinculante
Por favor lee esta sección con atención. Afecta tus derechos legales, incluido tu derecho a presentar una demanda ante un tribunal, a que un juez o un jurado decida tu caso, y a participar en una acción colectiva.
Resolución informal primero. Antes de iniciar un arbitraje, aceptas enviar una notificación escrita de disputa a support@astryx.life describiendo la reclamación y la reparación solicitada, y darnos al menos 30 días para resolverla de buena fe. Si nosotros tenemos una disputa contigo, enviaremos nuestra notificación al correo asociado a tu cuenta. Este proceso informal es una condición previa para iniciar el arbitraje.
Acuerdo de arbitraje. Si la disputa no se resuelve dentro de los 30 días, tú y Astryx aceptan que cualquier disputa, reclamación, o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o el Servicio, incluidas su formación, interpretación, incumplimiento, o terminación, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual definitivo y vinculante, en lugar de en un tribunal, salvo lo indicado a continuación. Este acuerdo de arbitraje se rige por la Federal Arbitration Act.
Administrador y reglas. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Consumer Arbitration Rules vigentes en ese momento, según las modifiquen estos Términos; las reglas están disponibles en www.adr.org. Si la AAA no está disponible o no está dispuesta a administrar el arbitraje de forma consistente con estos Términos, las partes acordarán un administrador sustituto, y a falta de acuerdo un tribunal de jurisdicción competente designará al administrador o al árbitro.
Honorarios. Las tarifas de presentación, administración, y del árbitro se rigen por las AAA Rules, y Astryx pagará o reembolsará esas tarifas en la medida exigida por las AAA Rules o la ley aplicable. Por lo demás, cada parte es responsable de sus propios honorarios de abogados y costos, salvo que el árbitro los adjudique según lo permita la ley.
Audiencias. El arbitraje puede llevarse a cabo mediante escritos, por teléfono o video, o en persona. Cualquier audiencia presencial se realizará en el condado de tu residencia u otra ubicación acordada mutuamente, de forma consistente con las AAA Rules.
Autoridad del árbitro. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver la disputa, puede otorgar la misma reparación individual que podría otorgar un tribunal, y emitirá una decisión escrita y motivada que podrá inscribirse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Renuncia a acciones colectivas. Tú y Astryx aceptan que cada uno podrá presentar reclamaciones contra el otro solo a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento de clase, colectivo, consolidado, coordinado, o representativo. El árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni podrá presidir ninguna forma de procedimiento de clase o representativo, salvo lo dispuesto en la cláusula de arbitraje masivo a continuación.
Arbitraje masivo. Si se presentan 25 o más solicitudes de arbitraje similares contra Astryx por, o con la asistencia o coordinación de, los mismos abogados o entidades, o abogados o entidades coordinados, las solicitudes se administrarán bajo las AAA Mass Arbitration Supplementary Rules (o las reglas sucesoras de la AAA para la presentación de múltiples casos o casos coordinados) vigentes en ese momento. Los plazos de prescripción aplicables se suspenderán respecto de las solicitudes del grupo que aún no se hayan presentado mientras se apliquen esas reglas.
Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores con jurisdicción, y cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal de jurisdicción competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual. Nada en esta sección renuncia a ningún derecho que no pueda renunciarse bajo la ley aplicable.
Renuncia a juicio por jurado. En la medida permitida por la ley, tú y Astryx renuncian a cualquier derecho a un juicio por jurado.
Exclusión en 30 días. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas escribiendo a support@astryx.life dentro de los 30 días siguientes a tu primera aceptación de estos Términos, indicando tu nombre y que deseas excluirte. Excluirte no afecta ninguna otra parte de estos Términos.
Divisibilidad. Si la renuncia a acciones colectivas se considera inaplicable respecto a una reclamación o solicitud de reparación en particular, esa reclamación o solicitud procederá ante un tribunal en lugar de en arbitraje, y todas las demás reclamaciones se someterán a arbitraje. Si cualquier otra parte de esta sección se considera inaplicable, el resto seguirá vigente.
22. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Sujeto a la sección de arbitraje anterior, y solo en la medida en que sea legalmente exigible, cualquier disputa no sujeta a arbitraje se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Florida, y consientes a la jurisdicción personal de esos tribunales. Nada en estos Términos te priva de la protección de las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia, ni de ningún derecho irrenunciable que puedas tener a entablar procedimientos ante los tribunales de tu jurisdicción de origen.
23. Cambios en estos términos
Podemos actualizar las funcionalidades, los precios, o estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales a estos Términos se comunicarán actualizando la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, por otros medios. Tu uso continuado de Astryx después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, deberías dejar de usar el Servicio.
24. Comunicaciones electrónicas y notificaciones
Al usar el Servicio, aceptas recibir comunicaciones nuestras de forma electrónica, incluidas por correo electrónico y mediante avisos publicados en el Servicio, y aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones, y otras comunicaciones que proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que consten por escrito. Podemos enviar avisos a la dirección de correo asociada a tu cuenta; eres responsable de mantener esa dirección actualizada. Puedes enviarnos avisos a support@astryx.life.
25. Fuerza mayor
No somos responsables de ningún retraso o incumplimiento resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, acciones de gobierno, epidemias o pandemias, fallos de energía o de internet, o el fallo de proveedores o infraestructura de terceros.
26. Disposiciones generales
- Acuerdo completo. Estos Términos, junto con nuestra Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre tú y Astryx respecto al Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior. Nuestra Política de Privacidad rige por separado nuestro tratamiento de la información personal.
- Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
- Sin renuncia. El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de estos Términos no es una renuncia a nuestro derecho de hacerlo más adelante. Cualquier renuncia debe constar por escrito para ser efectiva.
- Cesión. No puedes ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos, incluso en relación con una venta o transferencia del negocio de Astryx o de sus activos.
- Sin terceros beneficiarios, salvo que, para los usuarios que descargan la app desde la Apple App Store, Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y tienen derecho a hacerlos valer en tu contra.
- Relación entre las partes. Nada en estos Términos crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, o empleo entre tú y Astryx.
- Cumplimiento de exportación y sanciones. Declaras que no te encuentras en, y que no usarás el Servicio desde, ningún país o región sujeto a sanciones integrales, y que no figuras en ninguna lista de partes restringidas. Aceptas cumplir todas las leyes aplicables de control de exportaciones y sanciones. También aceptas no usar el Servicio para ningún propósito prohibido por la ley de EE. UU., incluidos el desarrollo, diseño, fabricación, o producción de armas nucleares, de misiles, o químicas o biológicas.
- Idioma rector. Estos Términos se ofrecen en inglés, español, y árabe. La versión en inglés prevalece en caso de cualquier inconsistencia entre las versiones, en la medida permitida por la ley aplicable; se preserva cualquier derecho imperativo de idioma local o de protección al consumidor que no pueda renunciarse.
- Encabezados. Los títulos de las secciones son solo por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.
27. Términos adicionales para usuarios que obtienen la app a través de la Apple App Store
Estos términos adicionales aplican únicamente si descargas o usas la aplicación de Astryx desde la Apple App Store. En caso de cualquier conflicto con el resto de estos Términos respecto a ese uso, esta sección prevalece.
- Reconocimiento. Estos Términos se celebran únicamente entre tú y Astryx, y no con Apple Inc. ("Apple"). Astryx, no Apple, es el único responsable de la app y su contenido. Apple no es responsable de la app ni de estos Términos.
- Alcance de la licencia. La licencia que se te otorga para la app es una licencia limitada y no transferible para usar la app en cualquier producto de la marca Apple que poseas o controles, y solo según lo permitido por las Reglas de Uso ("Usage Rules") de los Apple Media Services Terms and Conditions, salvo que la app pueda ser accedida y usada por otras cuentas asociadas a ti mediante Family Sharing o la compra por volumen, cuando corresponda.
- Mantenimiento y soporte. Astryx es el único responsable de cualquier servicio de mantenimiento y soporte, según lo exija la ley aplicable. Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte respecto a la app.
- Garantía. Astryx es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no se haya renunciado a ella de forma efectiva. Si la app no cumple con alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la app, si lo hubiere; en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto a la app. Entre Astryx y Apple, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo, o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía es responsabilidad exclusiva de Astryx.
- Reclamaciones sobre el producto. Astryx, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de cualquier tercero relacionada con la app o con tu posesión o uso de la app, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, cualquier reclamación de que la app no cumple con algún requisito legal o regulatorio aplicable, y las reclamaciones que surjan bajo leyes de protección al consumidor, de privacidad, o similares.
- Propiedad intelectual. En caso de cualquier reclamación de un tercero de que la app o tu posesión y uso de la app infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Astryx, no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, transacción, y resolución de dicha reclamación.
- Cumplimiento legal. Declaras y garantizas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
- Nombre y contacto del desarrollador. Cualquier pregunta, queja, o reclamación respecto a la app debe dirigirse a Faisal Alhubail, que opera comercialmente como Astryx, 6415 NW 102nd Path, Unit 206, Doral, FL 33178, support@astryx.life.
- Términos de terceros. Debes cumplir los términos de acuerdo de terceros aplicables cuando uses la app.
- Tercero beneficiario. Reconoces y aceptas que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos, y que al aceptar estos Términos Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer valer estos Términos en tu contra como tercero beneficiario.
28. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a support@astryx.life.